16 januari 2025

Weg van Ikea van Marcel Maassen en Elly van Westerop – Sajet

Een gezellig en mooi boek voor fans én haters van Ikea! Met humor en persoonlijke insteek schreef Marcel Maassen samen met Elly van Westerop dit openhartige boek.

Als Marcel op een dag bij Ikea is komt hij verkoopster Elly tegen. Ze werkt al bijna 37 jaar bij dit warenhuis en wordt “de koningin van Ikea” genoemd. Elly heeft op allerlei afdelingen gewerkt binnen het bedrijf en weet heel veel te vertellen. Ze kan er wel een boek over schrijven en laat Marcel toevallig ghostwriter zijn. Dit is het resultaat.

Talloze anekdotes

Elly heeft veel meegemaakt. Het viel haar vooral op dat mensen steeds botter, brutaler en ongeduldiger werden. En ze ontdekte ook dat mensen de gekste dingen doen. Zo worden toiletten in de showroom gebruikt als echt toilet, er wordt overal gesekst en bij de afdeling keukens worden relaties pas echt op de proef gesteld. Ze maakte ook vaak mee dat mensen een heleboel hadden gekocht en op de parkeerplaats erachter kwamen dat het helemaal niet paste in de auto.

Naast anekdotes wordt er ook gedeeld hoe het achter de schermen aan toe gaat bij dit warenhuis. Hoe werkt de klantenservice, waarom zijn de meubels zo goedkoop en wat is het geheim achter al die succesvolle marketingacties? Je krijgt een stukje geschiedenis mee en zelfs de bekende gehaktballetjes worden in dit boek besproken. Net als de mensen die speciaal naar Ikea afreizen voor het restaurant.

Ook leuk als je niets met Ikea hebt

Geen fan van Ikea? Ik ook niet, want ik denk dat ik er maar 2x in mijn leven geweest ben, maar die grote blauwe kubus sprak altijd wel tot mijn verbeelding. Sowieso ben ik erg nieuwsgierig naar verhalen achter de schermen en met dit boek krijg je dat ook. En ja, Elly snapt ook dat er mensen zijn die niets met Ikea hebben en zelf is ze ook kritisch over het bedrijf. Naast Elly’s werk, komt ook haar levensverhaal aan bod en tot mijn verrassing heeft me dat echt geraakt. In dit boek werkt ze toe naar haar pensioen en blikt ze terug.

Marcel Maassen wisselt de hoofdstukken af met korte stukjes over zogenaamde Ikea fenomenen. Zoals de bekende tassen, Småland, de catalogus en onderzoekt voor ons of er sluipwegen zijn in het gebouw. Soms schrijft hij met een flinke knipoog, dan met een kritische ondertoon, dit maakt het boek oprecht.

Maar bovenal geeft hij Elly de ruimte in dit verhaal en dat is niet meer dan terecht, want Elly is een mooi mens.